Благодарность клиентам

Возможно, данное обращение для некоторых покажется странным и даже напыщенным, но мы считаем его совершенно необходимым, поскольку не всегда круговерть жизни позволяет выразить слова благодарности людям, чьи проблемы нам приходится решать. Обычно бывает наоборот, нас благодарят за оказанную помощь. Но мы не можем позволить себе остаться в долгу и хотим восстановить справедливость, обратившись к нашим уважаемым клиентам с этим довольно необычным посланием.

Уважаемые друзья, партнеры, единомышленники!

Обращаясь к Вам, мы не можем именовать Вас клиентами по той простой причине, что, по сути, являемся партнерами с Вами. Именно партнерами, так как мы помогаем друг другу, консолидируя свои интеллектуальные и финансовые ресурсы. И если наша помощь Вам является очевидной, так как она оплачивается Вами, именуясь услугой, то Ваша помощь нам является для нас еще бесценнее. Именно это заставляет нас обратиться к Вам со словами благодарности.

Мы благодарим Вас за то, что Вы оказали нам доверие, поручив нам решение своих непростых проблем. Ваше доверие и рекомендации – наш главный и бесценный капитал, который нельзя купить ни за какие деньги, если потеряешь. Это налагает на нас огромную ответственность, которая в свою очередь не позволяет нам расслабляться. Чем сложнее Ваше задание, тем интереснее его нам выполнять. Именно интерес, жажда творчества, любовь к своей профессии, а не цели извлечения прибыли, являются истинными источниками нашего профессионального роста и самосовершенствования.

Поиск решения Ваших проблем, наши с Вами общие победы, достижения и реализованные проекты приносят нам радость и наслаждение. Забота о Ваших интересах и чувство ответственности обусловливают и наше отношение к своей работе. Именно в отношении к делу, а не в наборе компетенций проявляется истинный профессионал. Вот почему наша работа является для нас всегда любимой и желанной. Выполняя ее с таким настроением, мы объективно не можем ее делать плохо и стремимся оказывать услуги на самом высоком уровне.

Мы хотим, чтобы Вы знали, что все наши бессонные ночи, работа в выходные и праздники, отложенный отпуск, упреки родных, огромное психологическое и интеллектуальное напряжение - все это компенсируется интересной и любимой работой, которой Вы обеспечиваете нас. Благодаря Вам наша работа – это не просто источник дохода. Это наша жизнь, самореализация и любимое занятие.

Именно Вы являетесь нашим экзаменатором в жизни, именно Вы заставляете нас изучать сложные правовые материи, грызть гранит науки, покупать новые книги для нашей библиотеки, писать статьи и брошюры, проводить семинары, а значит постоянно развиваться. Вы наш работодатель и контролер, Вы наш помощник и судья, Вы наш учитель.

Ваши высокие требования, рекомендации, запросы, просьбы и пожелания как невидимая рука создают в нашей фирме высокие стандарты качества. Без Вас мы не смогли бы стать профессионалами, мы не научились бы находить выход из любой ситуации, принимать решения и брать на себя ответственность за свои слова и дела. Прекрасно зная, что Вы оцениваете нас только по нашим делам и их результату, мы не имеем права на ошибку. Нам приходится сжигать за собой корабли и всегда разделять с Вами риск неудач и поражений, от которых никто не застрахован в непредсказуемых по своему исходу судебных баталиях.

Спасибо Вам за то, что Вы, несмотря на риск и сомнения, все же решаетесь вступить в поединок с процессуальным противником. Спасибо за Ваше терпение и настойчивость, решительность и смелость, без которых мы не смогли бы помочь Вам. Любая победа, даже если она является плодом наших идей, замыслов, стратегии и действий, является всегда нашей общей победой. Победа придает нам уверенность и поднимает боевой дух. Спасибо Вам за то, что не вините нас за поражения, без которых немыслима наша работа в силу ее специфики и своеобразных законов Фемиды, что не опускаете руки и идете вместе с нами дальше.

Развиваясь вместе с Вами, мы приобретаем то, что не нельзя получить ни в одном ВУЗе – бесценный опыт и мастерство. Мы благодарим Вас за то, что Вы, проявляя терпение, внимательность и такт, помогаете нам выявлять ошибки в нашей работе, а значит развиваться.

Наши многолетние традиции, стиль работы, наш интеллектуальный потенциал, наконец, наш бренд – все это было бы невозможно без вашего непосредственного участия, ваших советов и помощи. Спасибо Вам за все это!

Управляющий партнер Консалтинговой Группы «Ардашев и Партнеры»
Владимир Ардашев


© 2002 Битрикс, 2007 1С-Битрикс